Günümüzün internet çağında, pek çok şirkette bu gücü kullanarak internet üzerinden verdikleri reklamalara daha çok bütçe ayırmaya başladı. Sosyal medyanın ve internet dünyasının artan gücüyle birlikte de markalar adeta bir sosyal medya savaşı içerisine girdiler. Markaların bu çabaları ise bazı durumlarda olumlu sonuçlar doğururken bazı durumlarda ise ters bir tepki yaratabiliyor. Araştırmacılar, markaların bu …
